Teslimat Politikası

Nakliye, Gümrük ve Teslimat Politikas
Sipariş İşleme:

Tüm siparişler 1-5 iş günü içinde işleme alınacaktır. Ancak, eksik ödeme, yetersiz adres bilgisi veya mevsimsel yüksek talep gibi işlem süresini etkileyebilecek faktörler bulunmaktadır. Bu gibi durumlarda, siparişin başarılı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için sipariş işleme alınmadan önce müşteriyle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz .
Gönderim Süresi:

Siparişlerin, siparişin verildiği tarihten değil, işleme alındığı tarihten itibaren 7-14 iş günü içinde teslim edileceğini lütfen unutmayın. Ancak, hava koşulları, tatil sezonu, kargo şirketi hataları ve gümrük işlemleri gibi bazı faktörler gönderimde gecikmelere neden olabilir. Bu faktörler üzerinde kontrolümüz olmamakla birlikte, sizi mevcut tüm bilgilerle bilgilendireceğiz.

Gümrük Vergisi: Türkiye içine gönderimlerde ilave kargo ücreti talep edilmez.

Fiyatlarımıza, ülkenizin yurt dışından gelen paketlere uygulayabileceği olası gümrük vergileri veya harçları dahil değildir. Bu ücretlerin ödenmesinden müşteriler sorumludur ve oranları öğrenmek için ülkelerinin gümrük idaresiyle iletişime geçebilirler.
Dünya Çapında Nakliye:

Türkiye dışında gönderilerde mevcut ülke konum ve sözleşmelerine göre nakliye fiyatları değişkenlik gösterir.

Evet, askeri üs adresleri hariç, tüm dünyaya gönderim yapıyoruz.;
İptal ve İade Politikası:

Sipariş verildikten sonra, siparişiniz işleme alınmış olabileceğinden 6 saat sonra iptal edemeyiz. Ayrıntılı bilgi için lütfen İade Politikası 
Ek Bilgiler:

- İş günleri, resmi tatilleri ve Pazar günlerini kapsamaz.
- İşlemde gecikmeleri önlemek için lütfen eksiksiz ve doğru bir gönderim adresi verin.
- Biancahome, varış ülkesinin gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir; paketinizi teslim alma kararı tamamen onlara aittir.
- Hızlı kargo seçeneği sunmuyoruz.
- Kargo Koruma Sigortası, siparişinizi hasar, kayıp veya hırsızlığa karşı koruyan bir sigortadır.
- Kargo ücretleri ve kargo koruma sigortası iade edilmez.